. {if !empty($canonical)}{/if}

Возврат товара

Возврат товара

Политика возврата товара и денег

Возврат товара

Пожалуйста, обратитесь к упаковочным листам инструкции вашего товара. Пожалуйста, верните товар с упаковочным листом по указанному ниже адресу. Все возвращаемые товары должны быть возвращены государственной почтовой службой с описью. Мы не несем ответственность за неправильно оформленные или утерянные грузы.

Адрес для возврата: Болгария, код 1700 г.София, ул.Чавдар Мутафов, дом № 22, апр.3.5.2

Вернуть товар можно в течении 14 рабочих дней с момента получения заказа. Деньги будут возвращены в той же форме оплаты, как были перечислены Вами. Вы получите уведомление по электронной почте, когда мы завершим процесс возвращения денег. Если упаковочный лист утерян, пожалуйста, укажите приложите письмо, содержащее следующую информацию:

  • Ваше Ф.И.О , адрес и адрес электронной почты;
  • Ваш номер телефона, в случае, если у нас будут вопросы;
  • Список продукта (ов) и причина возврата продукта (ов).

Примечание: Мы сожалеем, но мы не кредитуем расходы по доставке за возврат заказов. Возврат осуществляется, как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (условия для России).

Если при получении и распаковке товара вы обнаружили какой-либо дефект, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом заказов посредством электронной почты: cosmetica@sofia-shop.com.

Возврат товара осуществляется:

  • отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
  • вызов курьера SOFIA- TRUST (услуга предоставляется жителям г. София).

Возврат курьером

Услуга доступна для жителей города София. Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 10 Лева. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара. Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, то необходимо предварительно связаться с нашими операторами, позвонив по телефону: +7 (499) 638-50-39.

http://bolgariacosmetica.ru/shop/gid-pokupatelya/

Возврат почтой

Возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает доставку за свой счёт. Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только государственной почтовой службой. Адрес для возврата: Болгария, код 1700 г.София, ул.Чавдар Мутафов, дом № 22, апр.3.5.2 При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются. Товар можно вернуть только после одобрения возврата службой поддержки.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю «София-Траст»:

  • деньги будут возвращены в той же форме оплаты, как первоначально были перечислены Вами.

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться в отдел контроля качества по телефону: +7 (499) 638-50-39.

Мы готовы возместить почтовые расходы по пересылке в случае, если изделие является дефектным или было отправлено по ошибке.

Отмена заказа

Мы отправляем заказ в течение 2-3 дней. Вы можете отменить свой заказ, связавшись с нами в течение суток после его размещения. Запросы на отмену заказа после указанного времени будут также рассмотрены. Но, к сожалению, мы не даем гарантии, что сможем отменить Ваш заказ, так как в большинстве случаев товар уже бывает укомплектован и отправлен.


НАЗАД




Яндекс.Метрика Индекс цитирования. Ремонт кресел Запчасти бмв Отдых в Болгарии